POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

tokecreativopublicidad.com

Última actualización:  8 de julio de 2026

En Toke Creativo Publicidad (en adelante, “el Sitio Web” o “nosotros”), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios de diseño web y publicidad.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

  • Nombre Comercial: Toke Creativo Publicidad

  • Sitio Web: https://tokecreativopublicidad.com

  • Correo Electrónico de Contacto: comercial@tokecreativopublicidad.com

  • Teléfono de Contacto: +57 301 193 05 90

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tus consultas, presupuestos y la prestación de nuestros servicios. Los datos que tratamos incluyen:

  • Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos corporativos: Nombre de la empresa, sitio web actual (si aplica) y sector comercial.

  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de analítica (a través de herramientas como Google Analytics) para conocer el comportamiento de los usuarios en la web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  1. Atención de solicitudes: Responder a las consultas, mensajes, cotizaciones y peticiones enviadas a través de nuestros formularios de contacto.

  2. Prestación del servicio: Gestionar la relación comercial, contractual o precontractual para el desarrollo de proyectos de diseño web y publicidad.

  3. Comunicaciones comerciales: Enviar información relevante sobre actualizaciones del servicio, ofertas especiales, contenidos del blog o promociones, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello.

  4. Mejora de la web: Analizar el rendimiento de la página web para optimizar la experiencia de usuario y el SEO técnico.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento que nos otorgas al rellenar y enviar nuestros formularios de contacto o suscripción.

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto formal de diseño web.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron, mientras se mantenga la relación comercial, o hasta que solicites su supresión, de acuerdo con los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios y Transferencia de Datos

Toke Creativo Publicidad no vende, alquila ni cede datos personales a terceros sin tu consentimiento previo. Sin embargo, tus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios esenciales que actúan bajo estrictos estándares de privacidad (por ejemplo: servicios de hosting web, herramientas de email marketing como Mailchimp, o plataformas de CRM).

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Tienes pleno derecho a controlar la información que compartes con nosotros. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos tuyos.

  • Rectificación: Modificar o actualizar datos inexactos.

  • Cancelación/Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestras bases de datos.

  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (por ejemplo, envíos publicitarios).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal al correo electrónico: comercial@tokecreativopublicidad.com, indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad.

8. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la publicidad. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (como el uso de protocolos cifrados HTTPS y certificados SSL) para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones de la información.

10. Modificaciones a la Presente Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma página.